1、在手机上打开app，在app首页点击常见故障。
2、在常见故障界面里，产品选择洗衣机。
3、然后可以看到E9是洗衣机故障，点击洗衣机显示E9。
4、然后就可以看到出现E9故障的原因和解决方法，按照解决方法去操作即可。
