1、打开拼多多商家后台，点击官方客服图标。
2、在官方客服聊天页面，发送因为疫情无法发货怎么办。
3、点击发货困难，我要向平台人工反馈问题的选项。
4、详细描述因为疫情无法发货的情况，点击提交申报就可以了。
