1、点击app中的个人，然后点击右上角三个点。
2、然后选择“客服小蜜”。
3、此时需要和人工客服说清楚你的安全受到了影响。
4、然后淘宝会给你邮件一个表格。
5、你完成表格即可提交。
6、最后等待回复就好了。
