什么是直达号帮助站点？

1、“@直达号帮助”是为解决广大直达号用户问题所设立的直达号站点，目前具有以下功能模块：

（1）常见问题模块

该模块包含有直达号用户通常会问到的一些问题和官方回答，帮助用户快速认识直达号。

（2）问卷调查模块

该模块用于对进入站点的用户进行在线调查，通过用户反馈改善直达号服务，以提升服务质量。

（3）咨询反馈模块

该模块用于解决客户问题，客户可通过该模块进行问题咨询，同时会有官方人员及时进行回复，并给出解决方法。

1、站点入口:手机百度（手机浏览器百度搜索框）搜索【@直达号帮助】-点击【咨询反馈】

具体使用方法如下图所示：

第一步: 手机百度（手机浏览器百度搜索框）搜索【@直达号帮助】

2、第二步: 转到站点内,点击【咨询反馈】进行咨询

3、【号外】

上述的帮助站点只能在手机端使用！只能在手机端使用！只能在手机端使用！重要的事情说三遍~欢迎大家使用哦！