1、打开官方客服打开华为商城App，进入我的界面，点击“官方客服”。
2、打开在线客服点击底部“在线客服”。
3、查询手机是否可以扩展内存输入“手机型号+内存扩展”，然后点击右侧“发送”。
4、结果展示即可查看手机是否可以扩展内存。
