1、打开“京东特价版”软件，在设置界面中，点击进入“客户服务”界面。
2、然后在“客户服务”界面中，点击“交易纠纷”选项进入。
3、最后在“交易纠纷”界面中，在纠纷申请选项卡界面中，选择订单后进行申请即可。
