1、进入京喜APP,点击下方导航“我的”按钮。
2、进入“我的”界面,点击“客户服务”按钮。
3、进入“客户服务”界面,点击“在线客服”按钮。
4、进入“京东客服”界面,在下方输入框内输入您想咨询的问题后,然后发送即可。